Kun on­net­to­muus koh­taa, lä­hei­nen ka­to­aa, jou­tuu vä­ki­val­ta­ti­lan­tee­seen tai muu­hun krii­siin, en­si­huol­to aut­taa. Mo­nien ti­lan­tei­den lie­vit­tä­ji­nä vi­ra­no­mais­ten apu­na toi­mi­vat muun mu­as­sa Va­paa­eh­toi­sen pe­las­tus­pal­ve­lun kou­lut­ta­mat kan­sa­lai­set. Puu­ma­las­sa jär­jes­tet­tiin vii­me vii­kon­lop­pu­na en­si­huol­lon kurs­si.